Угода користувача

• Сервіс — сайт gramclaude.com, панель керування, бот сповіщень і API.
• Користувач — людина або компанія з обліковим записом у Сервісі.
• Акаунт Telegram — акаунт, який користувач сам підключив до Сервісу.
• Модуль — платна функція Сервісу (розсилки, коментинг, прогрів тощо).
• Ліцензія — доступ до всіх модулів одразу.
• Баланс — внутрішній рахунок користувача в доларах США.

Сервіс автоматизує дії у ваших акаунтах Telegram: розсилки в особисті повідомлення й чати, коментарі, реакції, збір аудиторій, прогрів, відповіді за сценаріями. Дії виконуються від імені акаунтів, які ви підключили самі.

Сервіс не продає акаунти Telegram, не постачає бази контактів і не отримує доступу до вашого листування поза тим, що потрібно для запущених вами задач.

• Користуватися Сервісом можуть особи, старші за 18 років.
• Один обліковий запис — одна людина або одна компанія. Дані під час реєстрації мають бути достовірними.
• Пароль, двофакторний захист і ключі API ви зберігаєте самі. Дії, виконані з вашого облікового запису, вважаються вашими.
• Пробний доступ дається один раз на людину й на акаунт Telegram. Нові облікові записи заради повторного пробного — порушення угоди.

Ви підтверджуєте, що маєте право розпоряджатися акаунтами, які підключаєте.

Telegram сам обмежує й блокує акаунти за своїми правилами. Ми показуємо статус акаунта, зупиняємо задачі на ньому й пояснюємо причину, але зняти обмеження або повернути акаунт не можемо.

Правила Telegram і закони про розсилки, рекламу та персональні дані дотримуєте ви. За зміст повідомлень, законність збору аудиторій і згоду адресатів відповідаєте ви.

• Платно: модулі, ліцензія й тарифи на період (місяць або рік), додаткові потоки й акаунти, поповнення балансу.
• Ціна фіксується в момент виставлення рахунку: зміна прайсу не перераховує вже виставлений рахунок.
• Комісія платіжного сервісу входить у суму до оплати й видна до підтвердження. Оплата з балансу й напряму через менеджера — без комісії.
• Рахунок дійсний 24 години; переказ, що дійшов пізніше, ми зараховуємо вручну.
• Вбудований AI списує з балансу за фактичним використанням.

Щоб попросити повернення, напишіть у підтримку й назвіть номер рахунку.

Кошти з балансу повертаємо тим самим способом, яким вони прийшли, за вирахуванням комісії платіжного сервісу.

Оплачений період модулів і ліцензії повертаємо пропорційно невикористаному часу, якщо Сервіс перестав працювати з нашої вини.

Не повертаємо: якщо акаунт Telegram заблокував Telegram; якщо доступ припинено за порушення (розділ «Призупинення й припинення»); за вже використаний час.

• розсилка забороненого законом змісту — шахрайство, порнографія, наркотики, насильство, дезінформація;
• атаки на Сервіс, спроби обійти обмеження безпеки, ліміти чи білінг;
• створення облікових записів для повторного пробного доступу;
• перепродаж або передача доступу третім особам без нашої згоди;
• дії, що прямо порушують правила Telegram, закони про рекламу й персональні дані.

Код, дизайн, тексти й назва GramClaude належать Оператору. На час оплаченого доступу ви отримуєте невиключне право користуватися Сервісом.

Не можна копіювати Сервіс, декомпілювати його, створювати похідні продукти й перепродувати доступ.

Ваші дані — тексти, промти, аудиторії, налаштування — лишаються вашими. Ми використовуємо їх лише для виконання ваших задач.

Надіслані ідеї щодо покращень ми можемо втілити без винагороди. На права на ваші дані це не впливає.

Сервіс надається «як є». Ми не гарантуємо, що розсилки дадуть відповіді чи продажі, і що Telegram не обмежить ваші акаунти.

Ми не відповідаємо за блокування акаунтів і каналів у Telegram, втрачену вигоду й непрямі збитки, а також за дії Telegram, платіжних сервісів, постачальників проксі й AI.

Наша відповідальність у будь-якому разі обмежена сумою, яку ви сплатили за останні 30 днів.

Ви відшкодовуєте нам збитки й витрати за претензіями третіх осіб, якщо їх спричинило ваше порушення угоди чи закону — зміст розсилок, збір аудиторій тощо.

Ви можете припинити користуватися Сервісом і видалити обліковий запис будь-коли.

Ми можемо призупинити доступ у разі порушення угоди чи загрози безпеці. Причину пояснюємо, якщо закон не забороняє.

У разі грубого порушення — шахрайство, атаки, заборонений зміст — доступ припиняється без повернення коштів.

Дані після припинення обробляються за Політикою конфіденційності.

Сервіс залежить від доступності Telegram, платіжних сервісів і каналів зв’язку. Збої й планові роботи можливі; про планові зупинки повідомляємо заздалегідь.

Якщо Сервіс помітний час не працював з нашої вини, невикористану частину оплати повертаємо на баланс або продовжуємо строк — на ваш вибір.

Ми можемо змінювати угоду будь-коли без попереднього повідомлення. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті. Користуючись Сервісом після змін, ви погоджуєтесь з актуальною редакцією.

Повідомлення надходять у панель, на пошту й у бот Telegram, якщо він підключений. Звернення приймаємо в розділі «Підтримка» й у Telegram: @GramClaude_Support.

Угода регулюється правом за місцем реєстрації Оператора.

Спори спершу вирішуємо через підтримку: на претензію відповідаємо протягом 14 днів. Якщо домовитися не вдалося — спір розглядає суд за місцем реєстрації Оператора.

Якщо якийсь пункт визнано недійсним, решта продовжує діяти.

Угода разом із Політикою конфіденційності — повна домовленість сторін.

Якщо мовні версії розходяться, діє російська.