Політика конфіденційності

• Обліковий запис. Email, ім’я (якщо вказали), пароль у вигляді хешу, налаштування, прив’язаний чат Telegram для сповіщень.
• Вхід і безпека. Час входу, IP-адреса, браузер, налаштування двофакторного захисту.
• Акаунти Telegram. Номер телефону — зашифровано, окремо його необоротний хеш для пошуку дублів; сесія — зашифровано; статус, обмеження від Telegram, проксі, журнал подій.
• Дані вашої роботи. Кампанії й налаштування, тексти й промти, зібрані аудиторії, результати парсингу, історія відправлень і відповідей, журнали задач.
• Платежі. Рахунки, суми, спосіб оплати, статуси, рух балансу, партнерські нарахування.
• Технічні журнали. Помилки й звернення до API — для роботи й безпеки.

Чого ми не збираємо: аналітику поведінки, рекламні трекери, геолокацію, дані банківських карток.

• щоб надавати Сервіс і виконувати запущені вами задачі;
• для безпеки — захист входу, виявлення зловживань;
• для розрахунків — рахунки, баланс, повернення;
• для підтримки й сповіщень;
• для виконання вимог закону.

Для реклами дані не використовуються й не продаються.

Сесії Telegram і номери зашифровані ключем, який зберігається поза базою даних; розшифрувати їх може лише робочий процес, що виконує ваші задачі, а не вебчастина панелі. Паролі — лише хешем. З’єднання — лише HTTPS. Подробиці — на сторінці «Безпека».

• Telegram — усе, що потрібно для ваших задач: сесії й дії від імені акаунтів.
• Платіжні сервіси — сума й номер рахунку, коли ви платите через них.
• Постачальник AI-моделі — лише текст, надісланий на генерацію, і лише коли ви користуєтесь AI-функціями.
• Хостинг-провайдер — сервери, на яких працює Сервіс (дата-центр в Австрії, ЄС).
• Державні органи — лише на законну вимогу й у потрібному обсязі.

Більше нікому.

Сервіс ставить лише технічні cookies: токени входу й токен захисту від підробки запитів. Аналітичних і рекламних cookies немає.

• Дані зберігаються, поки існує обліковий запис.
• Акаунт Telegram можна видалити із Сервісу — разом із ним видаляється його зашифрована сесія.
• Після видалення облікового запису дані прибираються з робочої бази. Резервні копії й журнали безпеки зберігаються обмежений час і ні для чого іншого не використовуються.
• Платіжні записи можемо зберігати довше, якщо цього вимагає закон.

Ви можете переглянути й виправити свої дані, вивантажити аудиторії, видалити акаунти Telegram і обліковий запис.

Запити щодо доступу, виправлення й видалення — через підтримку або в Telegram: @GramClaude_Support. Відповідаємо протягом 30 днів.

Сервіс не призначений для осіб, молодших за 18 років.

Ми можемо змінювати політику будь-коли без попереднього повідомлення. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті.

Telegram: @GramClaude_Support; розділ «Підтримка» в панелі.